返回首页

万科物业家政报修服务流程?

182 2024-03-15 20:38 admin

流程如下:

1. 登录万科物业官网或APP,打开“家政服务”页面,点击“报修服务”进入报修页面。

2. 在报修页面中选择需要报修的类型,如水电维修、家居保洁等,并填写报修信息,包括报修地址、联系人、联系电话、故障描述等。

3. 提交报修申请。提交后,系统将自动分派维修人员进行处理,并在短时间内联系报修人员进行上门维修。

4. 维修人员到达后,对故障进行初步检查,并与报修人员确认问题及维修方案,报价后再进行维修。

5. 完成维修后,维修人员会与报修人员确认维修效果,并进行验收。如报修人员对维修效果不满意,可以要求维修人员重新维修或提出异议。

6. 维修完成后,报修人员需要在APP上确认维修完成,并对维修服务进行评价和反馈。

如果报修人员遇到紧急情况,可以通过万科物业官方客服热线进行报修,万科物业将为您提供及时的服务和支持。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
用户名: 验证码:点击我更换图片