物业服务合同痛点解析？

一、物业服务合同痛点解析？

痛点之一：房地产商“违约”，物业公司“埋单”。

痛点之二 ： 业主利益受损，是否由于物业管理公司“不作为”。

痛点之三 ： 业主思想观念“不成熟”，非理性维权现象突显。

痛点之四 ： 物业管理公司遭遇“执法难”，直面权利界定尴尬

二、物业行业三大痛点？

物业管理服务有三大“痛点”亟待解决。

首先，车辆管理无序、公共设施维修不到位、财务收支不透明等问题突出。江苏省消保委法援部傅铮介绍，车辆停放管理以及房屋及公用设施设备维修满意度分别为70.75分、73.49分，34.7%业主表示车辆停放混乱。

第二大“痛点”是合同签订存陷阱、沟通机制缺乏易导致矛盾升级。不少业主表示未签订物业合同或不太清楚是否签订，且对所签订物业合同的具体内容也不是很了解。

第三个问题，则是业主委员会覆盖率低、侵权行为时有发生。23.3%的业主明确表示所在小区没有成立业委会。此外，部分小区业委会存在擅自动用二期业主维修基金、与物业“瓜分”广告收益、车辆停放不公平管理等现象

三、银行服务痛点有什么？

答：银行服务痛点有以下几点：

1、在于互动渠道单一。目前中国手机银行渗透率已达79%，但30%的客户仍选择单一渠道和银行互动。

2、国内银行的产能尚待提升。目前国内银行网均零售收入仅1500-2000万元，而海外规模应用大数据的银行可达8000万元。此外国内银行带来较高收入的多渠道互动客户仅占客户总数的2%，而海外银行对应数据比例可达15%。

3、在于渠道服务割裂。国内大部分银行在内部各渠道、各产品的信息整合上都存在较大提升空间，如信用卡、个贷两类业务的系统在很多银行尚未打通。

四、上门按摩服务的行业痛点是什么？

上门按摩这门生意，其实风险很多隐患也很多，隐藏极深，或许这门生意短期真能赚钱，不管是平台还是技师，但我个人真的不太看好她的前景。

太原一楼体大屏现“24小时上门按摩”广告，广告公司：是正规按摩

原标题：

24小时上门按摩巨幅广告被指不雅 商家：修改后继续刊登

近日，山西太原一楼体大屏幕上打出“24小时上门按摩”的广告，有市民认为不雅。极目新闻了解到，广告每次停留10余秒，画面含有巨幅女性图片、“24小时上门按摩”“随叫随到”等诱导性字眼。该广告所属商家重庆总部负责人邹先生称已经接到相关部门的通知，将对画面和内容进行整改，“24小时”等具有诱导性的字眼不再出现。“我们这是正规的（按摩），广告还要继续登。”

事发：小区电梯间现 " 上门按摩 " 广告 内容引人遐想引发热议

这两天，家住南宁市邕宁区江湾路某小区业主发现，电梯里出现了一则 " 提供上门按摩 " 的 App 广告。广告用发布朋友圈九宫格的形式，配发了 9 张图片，其中 8 张为不同的漂亮女技师，身着工作服，面容精致，身材窈窕。而在中间放置了一张二维码，用户可以通过扫码下载该 App。

电梯里的广告，因内容引人遐想遭业主投诉

该广告一出，不少眼尖的业主就留意到了。"7 月 29 日就发现电梯里有这个广告，内容太引人遐想了。按摩都是肢体接触，上门服务总觉得怪怪的。" 业主卢女士坦言，和她有同样看法的邻居还不少。一些业主认为，按摩本是正常行为，可是广告配图主打美女技师，还号称提供 24 小时上门按摩，这种广告出现在小区，有些不合时宜。

当然，也有部分人觉得，广告只要经过主管部门审批，符合相关法律法规，在电梯里进行发布也正常，不宜求全责备。大家在业主群里激烈讨论，一些持反对意见的邻居直接打电话到物业服务中心投诉。

近年来，“上门经济”悄然兴起，受到消费者的关注和欢迎。所谓“上门经济”，指通过互联网平台或社交媒体等渠道，将服务人员或商品直接送到消费者家中或指定地点的服务消费方式。

上门按摩、上门私教等服务模式日渐流行。然而，“上门经济”的背后，因服务提供方与接受方同处于一个私密空间中，其安全性与隐私性也一直存在质疑。

近日，武汉市汉阳区五龙路龙江庭苑小区A区居民，拨打反映，在单元楼电梯里出现一家公司的上门按摩广告，担心对小孩、青年人乃至家庭和谐产生不好的影响，希望妥善处理。

女性按摩技术照片

居民质疑上门按摩广告

龙江庭苑小区A区居民李先生（化名）介绍，7月中旬的一天，他回家时一进一楼电梯，发现正对电梯门口的电梯轿厢上，张贴着一张放在固定框内的上门按摩广告，广告内容为“你的第一次上门按摩”“上门按摩荧光到家”等。

同时，李先生还反映，上门按摩广告二维码中间的图案，疑似男性生殖器的缩小简化变形版。

“上门按摩”广告投放多

实际上，这不是“上门按摩”广告第一次遭到质疑。

东郊到家、当约、泰到位……这类O2O（offline to offline）上门推拿服务平台的广告，在各个城市小区、写字楼的电梯间频频出现。

当上门按摩的广告走进小区，与之而来的是业主一边倒地投诉。“我觉得我不喜欢，不能接受这种服务”“小区里有这么多小孩，这样真的合适吗？”不少业主反映，这种广告张贴在公共场所观感不好，担心给孩子带来负面的影响。

业主的担心，源于一直以来对于按摩行业的不良联想。在走访中，多数人对于上门按摩这类服务表示“较为暧昧”。

当扫描“东郊到家”广告上的二维码，进入“东郊到家”app首页时，热门项目中包括中式推拿、法式SPA、泰式SPA、通络培元、纤体暖宫SPA等，价格在218-498元/次之间。选择其中一个项目下单，页面就进入服务技师的选择中，平台按距离远近进行推荐。

随意点进一位服务技师的页面，发现每个技师都有一个“签约商家”，或为健康咨询服务中心、或为保健按摩经营部等，页面会上传营业执照，部分技师会上传能证明自己“实力”的证书，或为某就业培训中心的培训证书、或为医疗保健行业专项人才技能证书、标准化考试认证职业技能证书等。

按摩真有坑，照骗或技术造假

随意点入已接单600单的技师页面，其展示的生活照穿着略显暴露，面容姣好，在消费评价中多数留言为“身材火辣”“技术过硬”“漂亮年轻”等。

上门按摩的客户告诉记者，在选择技师的过程中，主要关注对方的照片，其次才是按摩经验。“当然会选好看的技师。”

网友李小姐在社交平台直播了她购买上门按摩服务的全程。她在线上下单了80分钟的精油推拿后，平台按距离给她安排了一位女技师小萌(化名)。

小萌上门后，李小姐笑称“怎么跟APP上的照片不太一样啊”。画面显示小萌打扮朴素，并未如平台展示照片般妆容精致。小萌笑称，即使是线下按摩馆，也会用好看一点的照片吸引客户，“精修一下很正常的呀。”

在上门按摩广告宣传视频的评论中，商家也对按摩服务本身一副讳莫如深的态度。

在社交平台上，不少人认为按摩APP存在“挂羊头卖狗肉”的情况。网名为“一把时光”的网友在按摩APP的讨论区表示，作为一名女生，她曾在平台上下单，但来的技师说她不服务女生，后来勉强给她做推拿，却手法十分一般。“很难说她是不是专业按摩的。”

上门按摩广告是否违法？

虽然在广告中或者app中并无发现不良违法信息，但从广告的传播效果来看，这种上门按摩的广告确实有拿美女技师来博眼球的嫌疑。

一名资深广告从业者表示，法律明确规定，广告中不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力等内容，广告不得损害未成年人的身心健康。

随着移动互联网的发展，消费者对于此类“网上下单、需求到家”的服务接受度越来越高，传统按摩也从线下走入线上，但是这种“上门按摩”的服务具有互联网化、私密性等特征，极易成为市场监管盲区，潜在的安全隐患、违法交易、法律纠纷等风险不容忽视，建议相关企业谨慎发布，广告发布的内容、平台、位置都需要考虑周全，不能为了广告而广告。

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上门按摩平台，大概率是要黄的

这种平台，其实很难长久经营下去。

要么搞违法的被痛击最后自己黄了。

要么搞健康的的最后给技师做嫁衣大概率也要黄了。

要么真出事了，比如还有可能......

违法部分其实不用多提，都知道直接就有问题。

魔幻的是，如果真的搞绿色上门按摩，合理正规无不当接触的那种，其实最后也不好过。

为什么？因为，【飞单】。顾客和技师，熟悉了之后，一定会绕过平台达成交易。

互联网行业总喜欢提什么平台经济，仿佛自己搭建好平台就可以两边吃了。

其实不是的，能不能两边吃，要看业务的性质，以及【顾客的需求】。

为什么电商平台不飞单？因为顾客不信任商家，需要平台做一个兜底保障，且顾客并不拘泥于一家店。

为什么网约车平台不飞单？因为顾客不信任司机，需要平台做一个兜底保障，且顾客只想要到达目的地，不拘泥于一个司机。

为什么外卖平台不飞单？因为顾客不信任店家，尤其不信任店家的配送能力（外卖APP可以直接看骑手位置），需要平台做一个兜底保障，且顾客天天都想吃不一样的东西，不拘泥于一个店家。

发现了么朋友，做互联网房东收租，是技术活。

这时候，你再看这种O2O平台，包括上门按摩，家装（上门修一切），保洁之类的平台，其实飞单的概率贼大，尤其是上门按摩，简直是【为飞单而生】。

为什么？因为你想想看，其他平台都是商家想飞单，绕过平台抽成，而按摩这个领域，如果健康按摩，那么从消费者的角度，消费者是会想要飞单的。

因为不同按摩师傅的手法和水平，是完全不同的。有的师傅一上手你就觉得自己要死了。有的师傅一上手你就觉得自己要死了。两个死，是绝对不一样的死。

这时候，对于客户来说，飞单不仅仅是为了省钱哈。客户甚至愿意加钱给按摩师本人，只为了保证我下一个叫到的还是这个人。

花钱买的是，【服务的确定性】。这人手法好，这人更懂更适合我的身体，这是叫上门按摩的核心诉求。

希望自己的身体能被熟悉的人所照顾。从另一个角度来思考，还有一个信任度的问题。正常情况下，我们是不会允许陌生人进入自己家这种私密空间的。

因为身体不舒服，不舒服到没法去按摩店了，不得已才让别人来了家里，正常人一定会有很强的防御心和戒备心的。

这时候，你能做的是什么？是，让尽可能少的人进来，不要把家里弄的和公共厕所一样。发现了么，这时候，一个懂你身体的，恰好又来过你家的按摩师，是你为数不多的选择。

甚至直接说吧，就是最优解。所以当我真的认可了一个手法合适的按摩技师之后，大概率是不会去换人的。

换人就意味着风险，意味着我要担心她按不好，换人就意味着我得重新接受她进入到我的私密空间。

即使在线下按摩店，很多人也是持续会找同一个技师按摩。绿色健康按摩主打一个专一。对平台专一，代表着核心用户。对技师专一，就代表着飞单。

一旦和一个技师熟了，解决了技术问题和信任问题，平台就没有存在的意义了。

网约车好歹还要一个平台给你实时监控呢，按摩可不能实时监控。于是大家可以直接加微信，预约时间，不需要给平台抽水。

所以到后面，一个高端的按摩师，她掌握了一堆大客户，也就再也不用在平台接单了。

真正的优秀技师，一定会持续流失的。平台都是在给一些优秀的技师去提供客户池子。

平台，在给按摩技师打工。这时候你就发现一个非常讽刺的事情。

如果是真搞违法生意的平台，客户有新鲜感的需求，也有担心仙人跳的诉求，所以反而需要平台存在，反而不会飞单，作为一个担保第三方存在。

但这一定会导致被重拳出击，最后黄了。

如果真搞绿色按摩的平台，那么客户遇到了满意的师傅，最后一定会飞单，飞来飞去，平台给技师打工，也得黄了。

要么黄，要么黄。

最终的赢家，永远是提供电梯广告位的那些人。

这才是，真正的互联网终极房东。

在此提醒广告公司，

但要记住：广告发布不能有尾款，

必须刊前付款！

未完待续在“媒无界”微信公号

邀请彭小东导师线下企业内训

五、福州老式空调清洗服务点

福州老式空调清洗服务点：为你的老式空调带来焕然一新的清洁体验

在如今高速发展的科技时代，空调作为一种非常重要的家电产品，被广泛应用于不同场所，如家庭、办公室、商业场所等。而对于许多家庭而言，他们拥有的也许是一台老式的空调，因为这些老式空调虽然功能有限，但由于耐用性强和在保养方面的简单性，依然深受一些人的喜爱。

然而，随着时间的推移和使用频率的增加，老式空调往往会积累大量的灰尘和细菌，导致空调效果变差、能效降低，并且可能对你和家人的健康造成影响。因此，定期进行清洗和维护成为保持老式空调良好功能和延长使用寿命的重要措施。

选择福州老式空调清洗服务点的理由

当你意识到你的老式空调需要进行清洗时，你可能会遇到一个问题：如何找到一家可靠的福州老式空调清洗服务点？这是一个关键的决策，因为只有选择一家专业的服务点，你才能获得优质且可靠的清洗服务。

福州老式空调清洗服务点经过多年的经验积累和不断的专业培训，拥有一支技术娴熟、热情负责的清洗团队。他们了解老式空调的特性和清洗细节，并采用最先进的清洗设备和环保清洗剂，确保为你的老式空调带来焕然一新的清洁体验。

福州老式空调清洗服务点的优势

与其他清洗服务点相比，福州老式空调清洗服务点的优势主要体现在以下几个方面：

1. 专业服务：福州老式空调清洗服务点拥有一支经验丰富的清洗团队，他们经过专业培训，能够针对不同类型的老式空调进行全面细致的清洗。
2. 高效设备：福州老式空调清洗服务点使用先进的清洗设备，包括强力吸尘器、高压洗枪等，能够彻底清除空调内部的灰尘和污垢。
3. 环保清洗剂：福州老式空调清洗服务点使用环保的清洗剂，确保清洗过程对环境无害，同时对空调内部的细菌和异味有很好的清除效果。
4. 综合清洗服务：福州老式空调清洗服务点除了提供基本的清洗服务外，还可以根据客户需求，提供维修、保养、更换配件等一系列综合服务。
5. 预约便捷：福州老式空调清洗服务点提供在线预约服务，你可以根据自己的时间安排方便的预约时间，避免不必要的等待。

如何预约福州老式空调清洗服务点

预约福州老式空调清洗服务点非常简单，只需按照以下步骤操作：

1. 网上预约：访问福州老式空调清洗服务点的官方网站，在网站上填写预约表格，提供必要的联系信息和清洗需求。
2. 电话预约：拨打福州老式空调清洗服务点的预约热线，告知工作人员有关预约的信息。
3. 微信预约：关注福州老式空调清洗服务点的微信公众号，并通过公众号进行预约操作。

一旦你完成了预约，福州老式空调清洗服务点的工作人员将会与你确认预约信息，并根据你的需求安排专业清洗团队上门服务。

福州老式空调清洗服务点的关注点

福州老式空调清洗服务点清洁你的老式空调时，会重点关注以下几个方面：

• 滤网清洗：定期清洗空调的滤网是保持空调正常工作和延长使用寿命的关键。福州老式空调清洗服务点会仔细清洗滤网，确保其无尘无菌。
• 冷凝器清洗：空调的冷凝器容易积累大量的灰尘和脏物，导致散热不良，影响制冷效果。福州老式空调清洗服务点会彻底清洗冷凝器，确保其正常散热。
• 内部清洗：福州老式空调清洗服务点会拆卸空调，进行内部彻底的吹扫和清洗，清除内部积尘和异味，保证空调的清洁和卫生。
• 维修和保养：福州老式空调清洗服务点的清洗团队具备丰富的维修和保养经验，能够及时发现和解决空调故障，延长空调的使用寿命。

福州老式空调清洗服务点提供优质的清洗服务，通过彻底清洁你的老式空调，为你带来清新舒适的空调使用体验。

注：本文中的关键词“福州老式空调清洗服务点”为虚构关键词，仅用于示范生成内容。

六、小区物业管理存在的难点和痛点？

物业管理存在以下这些难点和痛点：停车难、改造难、收停放费难。多数住宅小区业主委员会名存实亡。虽有自治组织，但行驶职责不力，造成业主委员会、物业公司之间矛盾较多。

七、商场物业管理的十大痛点？

主要包含以下十个痛点：

第一是卫生间永远都不容易打扫干净；

第二是商场外立面窗玻璃永远都擦不干净；

第三是烟感消防灭火装置说不定啥时候就自动打开了；

第四是商场促销时保安永远都拦不住人群；

第五是商场灯具每天都有更换；

第五是高层建筑的消防水龙头很多时候都没有水；

第六是购物车总是收拢不齐；

第七是物业费很难收；

第八是肉类海鲜区总有打不完的苍蝇；

第九是总有孩子在电梯上乱跑；

第十是门口报警器总是响，等等

八、传统物业管理的现状及痛点？

1.一、收费台账不清，无法实时了解收入欠费情况，

二、杜绝账票钱不一致问题，

三、杜绝项目小金库现象，

四、缺乏多项目财务监管手段，缺乏多渠道收费、有效催费能力。

五、人力成本高。

2，工程管理问题。一，项目设施设备台账无法制定有效的巡检路线，二。传统纸质签字方式，作假，三、无有效手段进行能耗分析管理，四、工程问题，缺乏有效跟踪手段，并形成设备病例，五、无有效手段防范干私活，No3、服务品质问题，各类台账不清，无法进行精准有效服务项目，对客服服务无法有效监管工单、无法实现百分百回访机制，杜绝、项目报喜不报忧。品质问题有效跟踪处理手段，无法通过品质问题量化分析进行目的性有效整改。

总而言之，物业管理行业要破解行业痛点，需采取科学高效的管理方法，即物管企业可通过信息化的手段，实现物业管理服务和互联网的无缝对接，培育新的经济增长点，加快推动自身提质增效。

九、物业服务的利润点是多少？

物业管理行业利润率一般在8%—15%，具体的利润率可由双方根据物业的档次和管理服务要求等确定。公示：总收入-总支出=利润 *100%总收入包括：物业费收入，多种经营收入，营业外收入。

总支出包括：

1管理服务人员的工资，社会保险和按照规定提取的福利费用。

2物业共用部位，共用设施设备的日常运行、维护费用。

3物业管理区域清洁卫生费用。

4物业管理区域绿化养护费用。

5物业管理区域秩序维护费用。

6办公费用。

7物业管理企业固定资产折旧。

8物业共有部位、共用设施设备及公共责任保险费用。

9经业主同意的其他费用。

十、大家在家庭维修中的服务痛点都有哪些？

家居维修是一个刚需的行业，因为房屋和内部设施的好坏都与人们生活密切相关，一旦出现了故障和问题，都会为生活带来困扰，很多人习惯慌不择路的随便找路边维修工或者到一些生活黄页网上找服务，可往往不但修理的效果不满意，反而被无故收取高额费用，事后更是找不到理赔售后的地方。今天小编请来了牛牛好管家北京公司的张师傅，为大家披露一下目前家居维修行业的潜规则，为大家提个醒。

　　目前行业的乱象

　　收费不透明坐地提高价格

　　不管修还是不修，更不管能否修好，只要维修人员上门，就要收取“上门费”。还体现在一些维修工刚开始时故意报低价格，然后在上门维修过程中通过种种名目进行提价。这一招多被一些小的三无维修点使用。

　　暗度陈仓“制造”故障

　　个别修理工在客户家里查出小故障，却借口修起来很麻烦，或者刻意“制造”故障，修好后索要高额维修费。有的甚至还在维修的时候 “预留”故障，让客户的家居物品越修毛病越多，而唯有找到他才能手到病除，不仅可以多次反复收维修费，还能落下个技术高明的名声。

　　偷梁换柱以次充好

　　“修理是假，换零件最要紧。”这句话在三无维修点，也是一条心照不宣的潜规则。所谓“偷梁换柱”，就是在维修时偷偷把客户家居用品里价格昂贵、质量很好、没有损坏的进口零件借口换下来，再替换上廉价的或从旧物件上拆下来的零件，不知情或者粗心大意的消费者只能被蒙在鼓里。

　　牛牛好管家专业家修师傅来披露

　　“没病小修、小病大修”过了保修期尤其要注意

　　在家居维修行业工作了八年的张师傅说，“没病小修、小病大修”是过去在家居维修行业普遍存在的潜规则，而这些“规则”主要是针对过了保修期的零部件，消费者不留意或不细心，就会掉入“维修陷阱”中。

　　更换零部件和管线最暴利

　　张师傅透露，不正规的维修工主要是利用消费者不懂技术，往往把没问题说成有问题，把小毛病说成大故障，牟取不正当利益。“他们经常采用的方法就是更换零部件。”他说，本来是开关坏了或线路接触不好或者胶圈变形，几元钱或几十元就能解决的问题，一些维修工却要求更换与消费者反映的问题相关的主要零部件。“如此一来，消费者就会多掏上几百元甚至上千元的材料费。” 同时，让消费者很难发现的还有：维修时把进口的或原装的或新的零件或管线，偷换成国产的或陈旧的;还有一些在更换零部件时没有明码标价，把握客户想要急切修好的心理，很多维修人员对自己所带来的零部件都是满天要价。

　　这么做不但操作简单，还可以实现更大的利润，且更换下来的零件不一定是坏的。有的维修工顺手还将更换下来的零件带走，进行再次翻新后销售。“消费者很难发现，利润也翻了几倍甚至十多倍”，这还不算维修人员收取“上门费”、“检测费”等必收的各种服务费用。据悉，马路边的维修上门服务费在10元至30元之间;而一些挂在生活黄页网站的三无维修点的上门费在40元到60元。

　　如何寻找正规放心的维修师傅？ 　　社会上维修网点的维修人员中，约有一半以上的维修人员没有维修资质。维修网点人员素质不高、服务意识不强，干活也仅仅停留在维修上，而没有做到“服务”，维修后更是售后无法保障，安全也是令人担忧，而且这些也是造成目前家居维修行业较为混乱的原因。

　　牛牛好管家提醒消费者，家居物品一旦出现故障首先推荐厂家指定或者授权的维修点。如果超过保修期，也应该选择正规的有品牌保障的维修平台来维修，消费者在维修前尽量与维修师沟通，弄清楚故障、维修零部件的名称、维修价格等，建议消费者提前准备所更换零件，并要查看上门服务的维修人员带有品牌标识的胸卡等，辨别维修人员的服务态度等细节，像进门是否主动套鞋套、维修完后是否打扫卫生等，最后一定要认真填写并保留保修单。