怎样提高物业特约服务？

一、怎样提高物业特约服务？

1、其他特色服务

1、在小区内开设社区杂志，宣传物业政策法规以及定期发放社区杂志，包括物业动态、物业服务记实、社区广告等。

2、为业主在特殊节日送鲜花、挂条幅等等暖心行动，促进业主与物业的交流与沟通。

3、为业主提供交流的网络化的社区论坛平台，促进物业与业主之间的沟通与交流，为不断改进工作。

4、在小区主入口设立礼宾岗立岗服务，为小区服务增光添彩，彰显尊贵之气。5、金钥匙管家服务，让业主有属于自己的金钥匙服务管家，有任何要求都会告诉管家，管家也会随时告知业主处理进程和结果。

6、定期或不定期的举办棋牌类、球类比赛、乐会等文体活动，丰富业主业余文化生活。

7、中秋、春节、元胆送温馨送对联，如果遇到重大节日温馨、送礼品等活动，拉近物业与业主的距离。

8、每年组织医疗专家和社区医疗工作者开展社区义诊活动，方便业主就医。

9、叫车及陪送服务，提供随侍护卫，护送深夜归来的业主到家门口。

10、提供咨询和紧急医疗救助。

2、无偿和有偿服务计划

1、服务宗旨（1）提高业主生活质量。（2）物业公司创管理服务品牌。（3）方便业主，急人所急；取之于民，用之于民；优质服务，保本微利。

2、服务原则（1）及时征求广大业主的意见和建议，完善便民服务事项。（2）做好分析、调查工作，以用住户满意为目的，全面、细致地设计便民服务项目，做到“超前”服务。（3）物业处设立24小时服务电话，随时接受用户意见、建议、咨询和投诉。（4）服务项目和收费标准实行公开、公平、公正的原则，并向住户公布；在服务过后，随时做好回访工作并根据用户意见进行对项目和费用的调整。3、服务标准凡推出的服务项目，保证服务质量，对每一项服务实行投诉反馈制度，质量标准以相关行业的服务要求

二、新城物业特约服务是哪些？

新城物业特约服务包括但不限于以下几个方面：

1.保洁服务：提供定期清洁、保洁、消毒等服务，保持物业环境整洁卫生。

2.维修服务：提供设备维修、水电维修、空调维修等服务，确保物业设施正常运行。

3.安保服务：提供24小时安保巡逻、门禁管理、监控系统运维等服务，保障物业安全。

4.绿化养护：提供植物养护、草坪修剪、花卉管理等服务，美化物业环境。

5.客户服务：提供投诉处理、意见反馈、信息发布等服务，满足业主需求。

6.社区活动：组织社区活动、文化娱乐等，增进业主之间的交流与互动。通过这些特约服务，新城物业致力于为业主提供全方位、高质量的物业管理服务。

三、物业的特约服务指什么？

是指物业管理单位为居住小区内的业户提供的非标准化的专项服务，如接送小孩、小区开设的专车、为住户打扫室内卫生等服务。

不是简单的提供额外服务，更应全面服务品质、基础设施、环境改造等，让业户真正感到物有所值。

所谓的特约服务实际就是按照客户的要求而做出的个性化服务。随着社会的进步和发展，人们的生活水平在不断的提高，对于生活的质量要求更是越来越高，服务的要求也在不断的增加。

四、app下单属于物业特约服务吗？

不属于，属于日常服务，日常业务。下单以后只能上门取件，平台就会排单给附近快递员去取件。

五、物业特约服务收费标准怎么做？

按照所在地市场行情，结合物业公司为特约维修投入的成本，列出维修项清单，适当取利（10---20%）来制定收费价格。

六、物业特约服务费可以不交吗？

答：我任为交或不交，具体应该看是否有发生特约服务来决定。

所谓物业特约服务费，应该是指超出日常物业服务外的一种服务，诸如：物品、宠物等的托管，户内保洁，家电维修以及车辆清洗美容等超出物业服务合同外的特约服务项目。

针对上述特约项目业主如果需要的话，应预先同物业约定服务时间和费用等，且在得到服务后应该按约定另外支付特约服务费。

如果业主没有这方面的需求，则无需交此费用。

七、物业收取特约服务费合法吗？

物业收取特约服务费是合法的。因为物业公司进驻小区为业主提供“四保”服务，是根据与业主大会签订的服务合同。如果业主有一些特殊的服务需要，超出了服务合同的约定范围，在物业公司的能力可及的情况下可以提供有偿服务。合理收费也是合法的。

八、如何解除物业特约服务费？

业主可以单方面解约特约服务费。比如说，张先生是某小区的业主，小区物业有开展一下送快递到入户的特约服务，但这个特约服务是收费的。张先生参加了一段之后觉得没有必要，就终止了并告诉了物业公司，以后物业公司也就停止了为张先生派送快递的特约服务。

九、物业特约服务费没享受该交吗？

所谓物业特约服务费，应该是指超出日常物业服务外的一种服务，诸如：物品、宠物等的托管，户内保洁，家电维修以及车辆清洗美容等超出物业服务合同外的特约服务项目。

针对上述特约项目业主如果需要的话，应预先同物业约定服务时间和费用等，且在得到服务后应该按约定另外支付特约服务费。

如果业主没有这方面的需求，则无需交此费用。

十、什么是龙湖特约服务？

龙湖开设了专业的特约服务项目，工程维修、家政清洁、家具养护、代购服务等。除以上板块外，龙湖物业还在旅游、社区活动等板块开展了多种方式的服务创新。在信息化时代，龙湖物业不但自身在做改变，也在影响业主进行改变。

龙湖物业已经在各地设立房屋租售、社区生活服务、美居体验等多元化服务中心。