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小区宽带垄断从哪投诉?

263 2024-04-22 15:01 admin

一、小区宽带垄断从哪投诉?

如果小区的宽带出现了垄断的现象,那确实是让人很难接受的,所以在你发现了这种事情时,优先可以向工信部进行投诉,然后就是跟住建部投诉也是可以的。或者在你不知道这些渠道的前提下,也可以先向小区的物业进行了解情况,因为大部分的小区宽带垄断都跟物业那边是形不成直接冲突的,所以在小区物业的辅助之下,你也可以向相关的部门进行投诉。

二、小区宽带被垄断。能投诉解决么?

小区宽带被垄断,可以投诉你们小区的物业部门。

如果你想办理的了宽带运营商,在你们小区无法受理的原因。是因为物业不让你要办理的运营商的人,进行施工作业,恶意阻拦情节严重的可以报警处理。

如果说你想办理的宽带的运营商,回复你说,你们小区他们没有覆盖,所以不能安装的。那就没办法了,只能等他覆盖完成再安装。

三、宽带垄断最怕投诉到哪里?

首先说一下,你完全可以拿起法律武器保护自己的权利不受侵害。

一,工信部。这个部门对于运营商来说相当之可怕,任何运营商最怕的就是工信部投诉;

二,您装不了电信宽带主要问题为物业方垄断,根据法律法规,物业方完全没有权利强制要求您选择自己使用的宽带产品,你可以拨打当地房地产管理局的电话进行投诉,要求物业方允许宽带安装师傅上门;

四、宽带垄断,投诉有用吗?

现在运营商宽带市场已经完全放开,如果有宽带垄断的区域肯定无法投诉运营商,这种情况是小区开发商或者物业公司与某个运营商签订了排他协议(有可能收取一定额外的费用),不允许其他运营商进线,从而达到垄断的目的,这是小区物业以牺牲业主的选择权来谋取私利的做法,这种只能通过找物业来沟通,如果不做改正的话,可以通过业主代表大会来更换物业。

五、小区的宽带被垄断了,怎么办去哪里投诉?

这个可能是物业公司禁止其他运营商进驻小区,至于怎么投诉投诉什么部门不清楚如果是宽带运营商垄断 打12300工信部投诉

六、315可以投诉长城宽带吗?

可以的,只要你是消费都就可以,你是长城的客户。然后没有得到想要的效果。你在长城客服投诉。客服没给你解决。也不退款。你就可能打315投诉了

七、深圳城中村宽带垄断怎样投诉?

可以登录国家网信办投诉,不过很难投诉成功,大部分都是跟村委合作的,合作之后就垄断了。

八、小区宽带服务被物业垄断合法吗?

很多业主收房后兴冲冲入住,正准备在家里高速上网来一部大片或者打一场网络对抗赛时,却发现网速超级慢!想换一家网络服务商,却被告知小区只能用这个服务商的网络!相信很多购房者都遇到过这种情况,为什么我们不能随意更换自己喜欢的网络服务商?这可能是由于你们小区的网络服务被物业“垄断”了!

先来说说物业为什么会垄断小区的网络服务:一位房地产业内人士告诉记者,一些住宅小区宽带垄断行为其实从一开始就埋下了祸根,“有时房地产开发商为节省建设成本,会签约一家电信公司让其布线,按照谁建设谁受益原则,小区建成后也就只允许布线的电信公司入驻。”

“还有一种情况就是,新建小区物业公司要求宽带服务提供商缴纳进场费,交了钱才可以进入小区,甚至可以垄断小区内宽带服务,不交钱就进不去。”上述业内人士表示。

小区宽带垄断合不合法?

对此,电信行业专家马继华在接受记者采访时表示,这种垄断经营的现象广泛存在,主要以新建住宅小区和一些大学校园为主。“问题的根源主要有两个,一个是运营商出于KPI考核压力,不愿意失去任何一个小区的宽带经营权;另一方面,现在房地产业作为热门行业,掌握业主资源的开发商或物业公司处于强势地位,在多家运营商竞争的情况下,物业公司就容易出现‘价高者得,坐收渔利’的现象。”

事实上,对于小区宽带垄断问题,上至国务院、住建部、工信部,下至地方政府均出台了相关规定,严禁小区宽带接入服务垄断。

早在2013年4月,住建部就联合国家质检总局发布了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》,明确要求:“住宅区内光纤到户通信设施设计,必须满足多家电信业务经营者公平接入,用户可以自由选择电信业务经营者的要求。”

而广东、河南、河北等多个省份也相继出台了规范条件或暂行规定,不过各地对宽带垄断行为的判罚主体和处罚标准并不一致。例如,2014年9月1日施行的《广东省信息化促进条例》规定,电信、互联网、广播电视等业务经营者不得与项目建设单位、物业服务企业、业主委员会等签署排他性、垄断性协议,或者以其他方式实施排他性、垄断性行为。

《广东省信息化促进条例》条例将监管的权限授予了工商行政管理部门,规定工商行政管理部门应责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下罚款。

2015年10月1日正式实施的河北省《电信设施建设和保护条例》,首次以立法的形式确认用户对于电信运营商具有自主选择权,“电信业务经营者不得通过与项目开发者、所有者和管理者以及用户签订排他性协议等方式,阻碍其他电信业务经营者进入区域提供服务,限制用户选择其他依法开办的电信接入业务。”

而今年3月16日,河南省政府出台的《河南省住宅区宽带网络设施建设管理暂行办法》也对住宅小区宽带垄断行为作出了明确的处罚规定,处罚主体为通信管理部门,“电信业务经营者直接或间接投资新建住宅区宽带网络设施建设,造成住宅区宽带接入服务垄断的;在既有住宅区光纤到户改造中未执行共建共享有关规定的;与住宅区建设单位、业主、物业服务企业等签订排他性协议,垄断住宅区宽带接入服务的,由通信管理部门责令改正,并将相关责任主体记入黑名单并予以通报。”

垄断经营行为的处罚措施威慑力不足,运营商或代理商的违规成本小也是造成小区宽带市场垄断经营行为屡禁不绝的原因。

(以上回答发布于2017-04-17,当前相关购房政策请以实际为准)

九、小区宽带被联通垄断怎么办?

这种小区被某家运营商独占的情况很多见,大都不是运营商的原因,而是小区开发商或者物业公司与某个运营商签订了排他协议(有可能收取一定额外的费用),不允许其他运营商进线,从而达到垄断的目的。

这是小区物业以牺牲业主的选择权来谋取私利的做法,这种只能通过找物业来沟通。

如果物业不做改正的话,可以通过到房管局来投诉物业公司,还可以通过业主代表大会来更换物业。

十、小区宽带被电信垄断了怎么办?

在我们现实生活中,确实有一些小区发生了宽带独家垄断的情况。也就是说,网络运营商与小区物业是合作关系,除了这家网络运营商之外,是不允许其他网络运营商进入这个小区的。遇到这种小区宽带垄断的行为,建议大家可以到当地的相关部门进行投诉,大家可以拨打12300这个热线电话,因为这个电话号码是我国特别设立的一个关于信息产业部的服务号,网络运营商是受这个部门管辖的。

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